Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

6789b3 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
6789b3 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu bằng tiếng Việt và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ chat trên điện thoại hoặc trình duyệt — đây là cách nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư hoặc xóa tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu' kèm số tài khoản của bạn. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi chi tiết qua email.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Quyền riêng tư' để tự quản lý một số thông tin cá nhân mà không cần liên hệ hỗ trợ.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho tài khoản

Mọi kết nối đến 6789b3 đều được mã hóa SSL. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu trực tiếp trên hệ thống của chúng tôi — chỉ mã xác nhận giao dịch được ghi lại để đối soát. Nếu bạn muốn đóng tài khoản và xóa dữ liệu, yêu cầu sẽ được xử lý theo đúng quy trình được mô tả trong phần liên hệ.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa. Điều này áp dụng cho cả phiên đăng nhập trên điện thoại lẫn máy tính.

Không lưu dữ liệu thẻ hay ví

Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu lại sau khi giao dịch hoàn tất — chỉ mã tham chiếu được giữ để xác minh khi cần.

Kiểm soát cookie

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập của bạn khi chuyển thiết bị. Bạn có thể xem và xóa cookie này trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Quyền truy cập và xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc xóa tài khoản theo quy trình hỗ trợ.

Giải đáp về chính sách quyền riêng tư

Những câu hỏi dưới đây phản ánh thắc mắc thực tế từ người dùng về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền yêu cầu xóa thông tin.

Chúng tôi lưu tên, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch cần thiết để xác minh danh tính. Dữ liệu thiết bị và địa chỉ IP được ghi lại để bảo vệ phiên đăng nhập của bạn.

Không. Sau khi giao dịch hoàn tất, chúng tôi chỉ giữ mã tham chiếu để đối soát. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu' kèm số tài khoản. Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin bạn yêu cầu theo đúng quy trình.

Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ hoặc vào mục 'Quyền riêng tư' trong cài đặt tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa theo đúng chính sách lưu trữ hiện hành.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ khi cần thiết để xử lý thanh toán qua đối tác nội địa hoặc theo yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng chính.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.